Reklamacje i zwroty

Chcemy, aby zakupy w WeBeShopping były dla Ciebie w 100% satysfakcjonujące. Jeśli coś pójdzie nie tak – masz jasne zasady zwrotów i reklamacji.

Zwroty (odstąpienie od umowy)

Masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny – licząc od dnia, w którym odebrałeś paczkę.
Zwracany produkt powinien być w oryginalnym opakowaniu i nie nosić śladów użytkowania.
Jeżeli towar ma widoczne uszkodzenia lub ślady używania, kwota zwrotu może zostać odpowiednio pomniejszona.
Koszt odesłania towaru do sklepu pokrywa Klient.
Zwrot pieniędzy realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej lub dowodu jej nadania.

👉 Aby dokonać zwrotu, napisz do nas na adres: webesklep@gmail.com.

Wszystkie produkty są objęte ochroną wynikającą z polskiego prawa konsumenckiego.
Masz prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
Reklamację możesz zgłosić mailowo na adres: webesklep@gmail.com
W wiadomości opisz problem i podaj dane umożliwiające identyfikację zamówienia (np. numer zamówienia, imię i nazwisko).
Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym czasie oznacza uznanie reklamacji.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana, pokrywamy koszty przesyłki i wymieniamy produkt na nowy albo zwracamy pieniądze – w zależności od Twojego wyboru.

Webe Tomasz Weber
ul. Jackowskiego 57/1
60-553 Poznań